Levering af vildmarksbade og saunaer hos Hyg-ge ApS

1. Kunden vælger det ønskede produkt på hjemmesiden.
2. Efter betalingen starter produktionen af vildmarksbadet eller saunaen. Når produktet er fremstillet,  sender vi et billede af produktet, til godkendelse. 
3. Produktionstiden på et vildmarksbad - 2-5 uger. Produktionstiden på en sauna  - 4-6 uger, inklusiv leveringstid. 
4. Inden levering tjekker vi dit vildmarksbad eller sauna igennem for fejl og mangler.
5. Vildmarksbadet kan være pakket på en palle (diameter 80-120 cm). Hvis vildmarksbadet er produceret med en intern ovn vil diverse elementer blive opbevaret inde i selve vildmarksbadet (undersiden), men ikke en ekstern brændeovn, trappe, låget. Diverse elementer pakkes ikke på pallen, så som trappe, pumpe, skorsten m.m.
6. Vi kan levere på en trailer eller på en palle (højkanten).
7. Vi informerer kunden om den planlagte leveringstid min. 1-5 dage før ankomsten. Vi fortæller det nøjagtige tidspunkt efter at have indtastet adressen i GPS-navigationen mindst en time før ankomst til den angivne adresse.
8. Dit vildmarksbad eller sauna bliver leveret med en mindre lastbil (længde 3-5 m), nogle gange kan det forekomme, at de bliver fragtet på en stor lastbil (12 m). Kunden bedes informere os om muligheder for levering.
9. Som standard tilbyder vi ikke levering i miljøzoner. Særlige leveringsmuligheder skal aftales på forhånd.
10. Standardleveringen sker til din kantsten. Levering til kantsten er dertil, hvor fragtbilen kan stoppe nærmest din bolig. Fx fortov, dørtrin, indkørsel eller garage.
11. Du sørger selv for aflæsning af vildmarksbadet eller saunaen, fra lastvognen eller traileren. Det kan sagtens klares af 3-5 personer (afhænger af størrelse og vægt). Normalt vejer karret omkring 150 kg. Det kan også veje mere, hvis der bruges fibercement eller plastkomposit til beklædning, eller hvis der installeres cirkulationspumper og yderligere tilbehør.
12. Aflæsningen af saunaer skal udføres ved hjælp af en kran.
13. Ønsker du "Super levering inkl. 30 min hjælp", skriv venligst en e-mail. "Super levering" kan tilkøbes for 495 kr. Chaufføren hjælper med at læsse vildmarksbadet af, samt besvare på alle spørgsmål.
14. Har du ikke har mulighed for selv, at aflæsse lastvognen, bør du informer os herom.
15. Efter levering skal produktet pakkes ud, opsættes og tilsluttes med diverse elementer. F.eks. kan der være et eksternt brændeovn der skal tilsluttes. Dette vil kræve lidt tid.
16. GRATIS standard levering uden kran til adresser med op til 50 km fra Hobro. Levering til Sjælland koster mellem 1.495,- og 2.495,- kr. For levering af diverse elementer til vildmarksbadet eller sauna kan der blive opkrævet et ekstra gebyr.
17. Vi levere vores produkter næsten fuld samlet.
18. Vi pakker og sender tilbehør og reservedele bestilt online eller på e-mail hver fredag. Når varen er betalt og klar til forsendelse, sendes information med et GLS- eller PostNord-sporingsnummer, så du kan se, hvor varen er.

Opdateret: 21.06.2024